Отзывы о «Bonito»

Пришла сюда однажды пообедать, на одну тарелку свалили три блюда, все заветренное, продукты не свежие. На следующий день обеда вообще не оказалось, так и перестала я посещать данное заведение. Не беда, думаю, может у них хорошо пиццу или роллы готовят, опять ошиблась. Заказала первый раз, пицца сухая, роллы косые и кривые, рис недоварен, рыба с душком. Решила снова поэкспериментировать, заказала через сайт, сижу жду, когда мне позвонит мадам-администратор, прошло полчаса, не ответа, ни привета (а есть-то хочется:-)) Звоню, а мне в ответ, у нас заказов много, вот и не перезваниваем. Ждала бы я свой заказ ещё три дня и три ночи. Клиенты им по ходу не нужны Вежливость персонала вообще оставляет желать лучшего, ждёшь заказ по два часа, потом тебе ещё физиономию корчат и шипят.

Не понравилось отношение к клиентам, позвонил в кафе, спросил, что есть в меню и попросил озвучить цену. Ответил мне снисходительным тоном молодой человек, цены завысил по телефону чуть ли не в два раза (я потом посмотрел меню в интернете). После такого обращения, желание звонить в эту шарашкину контору отпало полностью.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам! Отвратительное обслуживание! Сделав заказ накануне, рассчитывали, что все будет в лучшем виде! Столик на 6-х был накрыт к положенному времени! Но горячее только так называлось... Все уже было совершенно холодным. Бутылку вина пришлось ждать 20 минут... Пять человек из обслуживающего персонала толклись возле бара, пытаясь эту бутылку открыть! Впечатление было совершенно испорчено! А недавно, сделав заказ с доставкой на дом, получили свою пиццу в холодном виде, доставщик перепутал подъезды. И "гуляла" наша пицца на улице минут 40. Не пора ли навести порядок с обслуживанием?! А не можете, так уступите место тем, кто справится!

Сегодня остались крайне не довольны вашим заведением. Сразу хочу отметить, что готовят у вас вкусно (заказывали ранее самовывоз и ждали час), а вот что касается времени ожидания- это просто ужас какой-то! Решив поужинать у вас в кафе и заказав на кругленькую сумму официант сразу предупредил, что время ожидания заказа час. Мы согласились, когда время затянулось до 1ч 20 мин, мы решили узнать, на каком этапе готовности и когда свершится долгожданный ужин. На что получили потрясающий ответ, что заказ ещё не готов, что по чекам мы ещё только в середине и ждать нам ещё не меньше, а точнее ещё около полутора часов! Так что заплатив лишь за напитки, мы ушли ни с чем! Это не серьезно! Зачем тогда открывать кафе со столиками, если в первую очередь обслуживается доставка, а гости заведения должны ждать около 3х часов! Никогда и ни в одном городе с таким безобразием ни сталкивались!

Обслуживание просто УЖАС!!
Сделали заказ, сказали будет делаться 30 минут, в итоге кормили завтраками по 25 минут, раза три, через 1,5 часа ушли голодные, нервные!!!!!

Отвратительное обслуживание. Несут напиток (пиво) минут 10, а то и больше. Готовят тоже долго, последний раз ждали час. Цены как в Иваново. Официанты невнимательные, но вежливые. Не встречают, меню приносят долго.